出産入院時の特別有料個室料金に係る消費税額の誤徴収について(お詫び)

 
　この度、当院において、平成３年の消費税法改正により非課税とされている出産入院時の費用につい
て、その一部を誤って課税処理していたため、消費税額を誤徴収していたことが判明いたしました。当
院の不手際により、ご迷惑をおかけしました皆さまに対し、心よりお詫びを申し上げます。
　今後はこのようなことがないよう、職員の理解の増進及び院内における確認体制の構築などの再発防
止に取り組んでまいります。
 
１．概要
　　当院が請求した出産入院に係る特別有料個室料金において、本来であれば消費税額を非課税として
　計算するところを、医事会計システムによる計算時に誤って課税として計算していたため、消費税額
　を誤徴収していたものです。なお、本件に関する消費税の修正申告については、今後の消費税の申告
　に併せて行うこととしています。
　　また、当院で保管されていた会計データ等で特定できた返金対象となる方の数及び返金額等は、以
　下のとおりとなっております。

　　➀→確認期間：平成２８年４月１日から令和３年３月３１日
　　➁→返金対象となる方の数：８５５人
　　➂→返金額の総額：１,７７１,３６０円(遅延損害金を除く)

２．経緯
　　令和３年４月　　　 　：課税区分の調査を開始
　　　　　　５月～１２月 ：返金対象となる方の特定及び返金額の精査
　　　　　１２月２２日～ ：返金対象となる方へお詫びの文書を送付、相談窓口を設置
 
３．対応方針
　　本件に関する相談窓口を設置します。当院で保管している書類で消費税の誤徴収が特定できた返
　金対象となる方には、誤徴収した消費税相当額及び誤徴収によって生じた遅延損害金を返金します。
　　返金にあたり、対象となる方には順次、通知文書を発送致します。
　　また、当院で保管している書類で特定できなかったものの、ご本人等からの個別のお申し出につ
　いては、当時の関係書類により誤徴収の状況を確認のうえ、誤徴収した消費税相当額及び誤徴収に
　よって生じた遅延損害金を返金します。
 
４．返金方法
　　原則として、口座振り込みとさせていただきます。
　　返金対象となる方には、返金額や返金方法等に関する案内を順次送付しておりますので、同封の
　書類に必要事項をご記入いただき、返信用封筒でご返送いただきますようお願いいたします。
 
５．相談窓口の設置
　　本件に関する相談窓口を設置しましたので、お心当たりのある方、ご不明な点がある方は、ご連
　絡をお願いいたします。
　　なお、病院職員が電話等により、口座の暗証番号をお聞きすることはありません。返金手続きに
　あたっては、お詫び状に同封した返信用封筒によるご連絡をお願いしております。
　　くれぐれも、「なりすまし」にご注意いただきますようお願いいたします。
 
　（相談窓口）
　独立行政法人国立病院機構甲府病院 企画課
　TEL：０５５-２５３-６１３１
　E-mail：227-kikaku＠mail.hosp.go.jp
　受付時間：8時30分～17時15分
　　　　　（土日祝日及び12月29日から1月3日を除く）

６．再発防止策
　➀　　平成３年の改正によって非課税となった費用だけでなく、改めて当院で徴収している費用
　　　等について、課税区分の取り扱いが適正であることを確認します。（令和３年４月実施済み）
　➁　　消費税に関する会計事務を通じた研修に参加し、職員における消費税に対する理解を深め
　　　ます。（令和３年１２月参加）
　➂　　消費税改正時や医事会計システムの仕様変更時には、税理士等とも十分に連携し適切に対応
　　　します。